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BFB店长绩效考核体系重构研究

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BFB店长绩效考核体系重构研究
论文目录
 
摘要第1-4页
Abstract第4-9页
一、导论第9-16页
(一)研究背景第9-11页
(二)研究目的与意义第11-12页
1.研究目的第11页
2.研究意义第11-12页
(三)研究方法第12-13页
1.资料的获取方法第12-13页
2.资料的整理方法第13页
3.论文的写作方法第13页
(四)研究思路第13-14页
(五)本文研究的重点、难点及创新第14-16页
二、文献综述第16-21页
(一)国内外关于绩效考核体系的相关研究第16-19页
1.国外绩效考核的相关研究第16-17页
2.国内绩效考核的相关研究第17-19页
(二)国内外关于连锁零售企业绩效考核体系的相关研究第19页
1.国外连锁零售企业绩效考核体系的研究第19页
2.国内连锁零售企业绩效考核体系的研究第19页
(三)国内关于连锁零售企业店长绩效考核体系的相关研究第19-21页
三、支持研究的相关理论第21-31页
(一)绩效考核体系的相关理论第21-27页
1.绩效考核的定义第21页
2.绩效考核的过程第21-22页
3.绩效考核的原则第22-23页
4.绩效考核的方法与绩效考核技术第23-27页
(二)零售业的相关理论第27-31页
1.零售业的相关概念第27-29页
2.零售组织演化规律理论第29-31页
四、BFB原店长绩效考核体系存在的问题第31-41页
(一)BFB公司基本情况第31-37页
1.公司简介第31页
2.企业文化第31-32页
3.货仓店运作模式分析第32-33页
4.货仓店发展SWOT分析第33-34页
5.组织机构及人力资源概况第34-35页
6.内控管理制度建设情况第35页
7.店长人员构成情况分析第35-36页
8.店长绩效考核现状分析第36-37页
(二)BFB店长绩效考核存在的具体问题分析第37-41页
1.店长绩效考核调查问卷、工作访谈提纲设计第37页
2.店长绩效考核调查问卷统计第37-39页
3.店长绩效考核访谈结果统计第39页
4.店长绩效考核存在的问题分析第39-41页
五、BFB店长绩效考核体系重构第41-61页
(一)店长绩效考核体系重构的设计目标与思路第41-43页
1.店长绩效考核体系重构的设计目标第41页
2.店长绩效考核体系重构的思路第41-43页
(二)工作分析第43-47页
1.工作分析的过程和步骤第44页
2.工作分析的主要方法第44页
3.工作分析方法的选择第44-47页
(三)考核内容、考核权重与评分人第47-48页
1.店长年度考核内容、权重及评分人第47页
2.店长月度考核内容、权重及评分人第47-48页
(四)考核指标与考核标准第48-53页
1.年度考核指标与考核标准(总分值1000分)第48-51页
2.月度考核指标与考核标准(总分值1000分)第51-53页
(五)考核等级划分第53-54页
(六)考核结果的运用第54-56页
1.年度考核挂钩年终奖第54-55页
2.年度考核挂钩员工调薪、岗位晋升第55页
3.月度考核挂钩月绩效奖金第55-56页
4.月度考核挂钩奖金浮动第56页
5.月度管理考核用作绩效改善第56页
6.年度考核用作店长综合能力考察第56页
7.年度考核用作店长胜任力考察第56页
(七)考核流程第56-57页
(八)考核管理程序第57-58页
(九)新绩效考核体系实施效果分析第58-61页
1.新旧考核体系对比分析第58-59页
2.新绩效考核体系有效性分析第59-61页
六、结论第61-65页
(一)研究结论第61-62页
(二)创新点第62页
(三)局限与展望第62-65页
注释第65-68页
参考文献第68-71页
附录第71-77页
致谢第77-78页

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